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（图片来源：钛媒体 AGI 裁剪林志佳拍摄）
好意思团创举东说念主、CEO 王兴初度对外流露其 AI 计谋。
3 月 22 日音书，好意思团（03690.HK）于 21 日晚发布 2024 年第四季度及全年财报。
财报娇傲，四季度，好意思团营收 884.87 亿元，同比增长 20.1%；窜改后的净利润 98.48 亿元，同比增长 125%。
2024 年全年，好意思团总收入为 3375.92 亿元，比 2023 年的 2767 亿元增长 22.0%；净利润（年內溢利）358.0 亿元，同比增长 158.4%；非海外财务讲述管帐准则计量，窜改后的净利润（溢利净额）437.72 亿元，同比增长 88.2%。
值得介怀的是，财报电话会议中，好意思团 CEO 王兴初度谈及 AI 计谋和竞争等多个信息。
王兴示意，他很存眷 AI，而好意思团关于 AI 的策略是进攻，而不是防卫。"咱们会利用咱们所领有的一切来尝试进攻，主动去在 AI 方面达成咱们的当先地位。"
" AI 这么具有根柢立异性的东西可能会带来一切可能，我以为独一有意料的策略便是主动进攻。因为 AI 变化如斯之快，它将改变、颠覆或更正每个行业，这让人人齐很鼎沸。但我以为在某种意料上，关于 AI 会带来什么，人人也有畏惧。但我以为，咱们在这方面处于非常有意的位置，因为咱们是一家联贯线下业务和线上宇宙的科技公司。在 AI 期间，咱们将不绝上演这么的联贯者变装，达成数字宇宙和物理宇宙之间的联贯，这是咱们的坚决地方。我会更留心地敷陈这小数。"王兴示意。
值得介怀的是，王兴涌现，好意思团正在研发一款全新的 AI native products，辩论本年内将推出一个粉饰好意思团总共服务的 AI 助手，让每个东说念主齐不错领有一个免费的活命小布告。
好意思团三大 AI 层面落地，已在 GPU 芯片进入数十亿元
王兴指出，好意思团的 AI 计谋缔造在三个层面上：
"开始，AI at work。咱们需要把 AI 愚弄在总共职工的服务和咱们的运营中，大幅升迁十万职工的服务效力和体验；
第二，AI in products。咱们将用 AI 更正咱们既有 2B 和 2C 端的居品和服务在线av 乱伦，也将打造全新的 AI native products，更好的服务滥用者、商家和骑手等客户和伙伴，进一步自如我方的竞争上风；
第三，Building LLM（大谈话模子）。咱们将不绝积极进入 Capex（本钱支拨），完善自研基座模子武艺。"
王兴涌现，划定咫尺，好意思团在 AI 基础要领、模子检修和应用上得回了一定的默契，包括本年将推出 AI 活命小布告类型的助手居品，并进一步加速探索范例。
1、在里面服务提效方面，王兴称，好意思团构建了自研大模子 LongCat（龙猫，备案为通慧），同期通过联通其他外部模子，构建了更为高效的职工服务提拔器用，包括 AI 编程、会议和文档助手、图片和短视频制作服务、销售 AI 助手等，升迁职工服务效力和体验。
其中，在客服限度，好意思团缔造了基于自研大模子的智能客服 Agent。咫尺试点恶果娇傲，运营效力不错升迁 20%，客户沉着度也升迁了进步 7.5 个百分点；销售限度，好意思团研发和销售东说念主员协同服务的 AI 销售助手，春节期间汇聚并更新 120 万商户假期交易信息，裁减 44% 的销售服务量，升迁了平台上娇傲的商家春节期间交易时刻的准确率；研发限度，好意思团研发了和 IDE 整合的 AI Coding（编码）器用，并在工程师中纵欲实行，咫尺，已有 27% 的新增代码由 AI 出产。
2、在对外居品和服务方面，王兴示意，AI 关于业务的作用一方面是对现存居品的 AI 优化，另一方面是推出 AI native products。前者，好意思团在多个品类实行 AI 商家助手，如智能店铺装修、智能商家书息优化及展示、智能筹谋惩处等功能。
在商户侧，咱们会向多个品类实行 AI 商家助手，通过智能店铺装修、智能商家书息优化及展示、智能筹谋惩处等功能，为商户提供全链路运救济援。辩论年内 AI 商家助手将粉饰百万商家，可大幅开释商户的线上运营元气心灵并升迁运营效力。
在用户侧，咱们已在部分品类里尝试通过 AI 助手的服务来升迁用户在咱们平台上搜索和下单的体验。举例，咱们推出了餐厅助手、出游助手、预定助手等服务，不错通过笔墨或语音与用户进行交互，不息升迁用户的使用便利性。
王兴涌现，好意思团正在研发一款全新的 AI native products，辩论本年内将推出一个粉饰好意思团总共服务的 AI 助手，让每个东说念主齐不错领有一个免费的活命小布告。
"基于咱们丰富的线下服务供给和高效的即时配送汇聚，咱们将不错智能地快乐用户外卖下单和践约配送，出行就餐预定、团购券购买及买单，食杂采购、制定旅行规划、货仓预订等种种个性化需求。我信托，好意思团丰富的滥用场景和线下服务供给，庞杂的践约服务武艺，是咱们的专有上风。这么的 AI 助手将不单是是为用户提供数字宇宙的信息服务，而是能快乐用户滥用需求的最终达成，信得过作念到 AI 在物理宇宙中的落地应用。"王兴示意。
在王兴看来，AI 在物理宇宙中的落地应用。，好意思团具有专有的上风武艺。
3、在本钱支拨和自研大模子方面，王兴涌现，在畴昔的一年里，好意思团也满盈爱好 GPU（图形处理器）芯片的采购，GPU 资源的充足供应一直是咱们的首要任务，将不绝在 GPU 资源上进入数十亿元。
"将东说念主工智能带入物理宇宙，不单是需要怀念常智能的算法或模子，还需要物理宇宙中的基础要领。在咱们为股东讲述和新业务进入资源的同期，咱们不绝在 GPU 资源上进入数十亿元。咱们本年的本钱支拨也非常可不雅，咱们将进一步加大这方面的本钱进入。"王兴称。
好意思团双轮运行：里面期间创新 + 外部投资布局
正如财经作者陈润、王晶文章《王兴传：东说念主生不设限》所写，创业是期间创新与风险投资相结合的产物。
因此，AI 期间下，好意思团还是会对峙"双轮运行"：里面自研创新期间，同期外部还进行风险投资，布局 AI、机器东说念主等限度赋能业务落地。
王兴示意，好意思团的基础要领团队和大模子算法团队作念了雄伟的优化服务，高效充分利用相对克制的算力集群资源，自研大模子 LongCat 详细评测和国内第一梯队水平非常，自研大模子 LongCat API 的调用量占比从昨年年头的 10% 飞腾到当今的 68%，也侧面考据了 LongCat 的恶果。
除了自研大模子，王兴称，好意思团也与市集上其他主流模子联动，使得里面各居品研发团队不错更目田的探索 AI 居品和服务。
与此同期，王兴也指出，AI 也会极大推动机器东说念主业务的发展。"咱们在自动配送车和无东说念主机等限度一直保持着行业当先的期间，不息探索东说念主工智能在即时配送限度的愚弄。除自研外，咱们也通过计谋投资的口头，救援了部分机器东说念主、无东说念主驾驶行业优秀创业企业的发展。咱们但愿明天不错加深与这些企业在业务层面的配合，并加深期间疏通，明天咱们的 robotics 将与 AI 酿成更为有机的麇集，在自动化配送等限度不息迭代。"
好意思团财报娇傲，2024 年第四季度，好意思团研发开支为 54 亿元，占总收入比重增至 6.1%，环比增长 0.4 个百分点，主如若由于雇员薪酬开支增多。2024 年全年，好意思团研发开支达 210.53 亿元。
钛媒体 AGI 了解到，咫尺在好意思团里面，王兴主握 AI 关连业务和技俩。同期在投资层面，即好意思团战投和好意思团龙珠齐在纵欲投资 AI、机器东说念主等前沿期间限度。
据 IT 桔子，划定 2024 年 2 月底，好意思团战投共脱手投资 99 次，投资公司数目达 70 多家，其中 AI 限度的投资有 26 次。咫尺好意思团布局包括 AI 大模子独角兽智谱、月之暗面，机器东说念主公司宇树科技、梅卡曼德机器东说念主、高仙机器东说念主、Flexiv（非夕）、普渡科技，AI 芯片公司爱芯元智，以及最近的 AI infra 公司硅基流动等技俩。
女神 调教瞻望 2025 年，好意思团在财报中涌现，公司将好意思团稳妥滥用趋势变化、助力行业变革，好意思团将历久死力于股东行业的数字化转型，赋能商家运营，开释滥用需求。在不息贯彻"零卖 + 科技"公司计谋的同期，好意思团将加大对 AI、无东说念主机配送、自动配送车等前沿科技及关连应用的进入。历久来看，好意思团服气科技将不息推动零卖行业的变革，成见是不仅推动行业增长和科技创新，更要为通盘社会发展孝敬力量。
王兴强调，"归根结底，咱们的职责一直是帮人人吃得更好、活命更好。咱们在物理宇宙中缔造了非常大的基础要领，并达成了数字联贯。咱们信托，当咱们进入 AI 期间时，这种基础要领将相配有价值。"
"颠覆性创新天然首要，但遴选判断也很首要。创业主如若看你给什么用户提供什么服务，这才是最中枢的价值，至于是不是原创，可能并不首要。好多东西你早战役不代表什么，而是要能看到这背后的可能性，这个需要很横暴，也需要承受好多的失败，不休地尝试，不休地失败，再加上小数点运说念才有可能获胜。"王兴曾示意。
（本文首发于钛媒体 App，作者｜林志佳）